Chez LOOP, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes

• Données fournies directement par vous : par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez (nom, prénom, adresse e-mail, etc.).
• Données collectées automatiquement : telles que l'adresse IP, les cookies et le comportement de navigation sur notre site.

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Fournir et gérer nos services (réponse aux demandes, gestion des commandes, etc.).
• Améliorer votre expérience utilisateur.
• Vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles, si vous y avez consenti.

Vos données ne seront jamais vendues ou échangées. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Des prestataires de services intervenant pour notre compte (hébergement, gestion des paiements, etc.).
• Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale.

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies ci-dessus :

• Données liées aux interactions clients : 3 ans après votre dernière interaction.
• Données fiscales et comptables : 10 ans (conformément aux obligations légales).

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir des informations sur vos données personnelles.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire dédié sur le site ou par e-mail.

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Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou technologiques. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à notre politique de confidentialité, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail.